Política de Privacidade

Última atualização: 05 de maio de 2026

1. Quem somos

A WF Virada é uma empresa brasileira de educação empreendedora, fundada por Willams Fortunato Silva Soares, especializada em cursos de fabricação de produtos de limpeza domésticos. Somos a entidade controladora de todos os dados pessoais coletados por meio de nossas plataformas e canais de comunicação, incluindo o WhatsApp Business.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de nossos leads, clientes e alunos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com os Termos de Plataforma da Meta.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage conosco via WhatsApp Business ou outras plataformas:

Nome completo
Número de telefone
Endereço de e-mail (quando fornecido)
Conteúdo das mensagens trocadas via WhatsApp
Informações sobre cursos adquiridos e progresso de estudo
Dados de pagamento (processados diretamente pela Hotmart — não armazenamos dados de cartão)

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Atendimento automatizado via WhatsApp Business (suporte, vendas e pós-venda)
Envio de notificações sobre cursos, atualizações e promoções
Suporte ao aluno durante e após o curso
Recuperação de carrinho e follow-up comercial
Melhoria contínua dos nossos serviços

4. Base legal (LGPD)

Consentimento — ao iniciar uma conversa conosco via WhatsApp, você consente com o tratamento dos seus dados para as finalidades descritas nesta política.
Execução de contrato — para entrega dos cursos adquiridos e suporte ao aluno.
Legítimo interesse — para comunicações comerciais relacionadas aos nossos produtos e serviços.

5. Processadores de dados

Para operar nossos serviços, compartilhamos dados pessoais com os seguintes fornecedores:

Processador	Finalidade	País
Amazon Web Services (AWS)	Armazenamento em nuvem e backup	Estados Unidos
N8N (self-hosted)	Automação de fluxos de atendimento	Brasil
Chatwoot (self-hosted)	CRM e gestão de conversas	Brasil
OpenAI	Processamento de linguagem natural (IA)	Estados Unidos
Hotmart	Processamento de pagamentos e entrega de cursos	Brasil

Nenhum desses processadores é autorizado a usar seus dados para finalidades próprias.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios. Os dados são compartilhados apenas com os processadores listados acima e, quando exigido por lei, com autoridades públicas competentes — sempre na medida mínima necessária.

7. Retenção de dados

Dados de conversas via WhatsApp são retidos por até 12 meses após o último contato ativo. Dados de alunos são mantidos pelo prazo contratual e por até 5 anos após o encerramento do relacionamento, conforme obrigações fiscais e legais.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por credenciais e backups automáticos criptografados.

9. Seus direitos (LGPD)

Confirmar a existência de tratamento
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Revogar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

10. Contato

WF Virada
Responsável: Willams Fortunato Silva Soares
E-mail: wfvirada@gmail.com
WhatsApp: disponível via canal oficial WF Virada

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais de atendimento.